Wen die KI beim Autokauf empfiehlt.
Die Ergebnisse.
Wir haben ChatGPT und Claude in 203 Orten gefragt, welche Autohäuser sie für Neuwagen, Werkstatt und junge Gebrauchtwagen empfehlen. Dazu haben wir 113 Websites der 100 größten Autohausgruppen auf KI-Lesbarkeit geprüft.
This report is published in German, an English version is available on request.
Die Datenbasis
Was die KI heute empfiehlt
Beim Kauf genannt, beim Service kaum.
Neuwagen: 56 % der Antworten nennen die geprüfte Gruppe. Junger Gebrauchtwagen: 53 %. Werkstatt: 11 %. Dabei trägt der Service bei vielen Autohäusern einen großen Teil des Ertrags.
Größe schützt nicht.
Über alle drei Fragen steht in 72 % der Antworten ein Anbieter außerhalb der Top 100 an erster Stelle. Bei der Werkstattfrage führen freie Werkstätten und andere Autohäuser.
Die KI zitiert vor allem Websites von Autohäusern.
49 % der zitierten Quellen sind Autohaus-Websites, 17 % Bewertungen und Verzeichnisse, 6 % Fahrzeugbörsen. Findet die Websuche eine Seite der geprüften Gruppe, nennt die KI sie in 91 % der Antworten. Findet sie keine, in 16 %.
Erreichbar und lesbar, kaum eindeutig.
Die Websites erreichen im Mittel 58 von 100 Punkten: erreichbar 93, lesbar 76, eindeutig 30, vollständig 49. 97 % hinterlegen Adresse und Öffnungszeiten je Standort nicht maschinenlesbar, 98 % ihre Bewertungen nicht.
In der Kleinstadt genannt, in der Großstadt selten.
Kleinstädte: 70 % der Antworten nennen die geprüfte Gruppe. Mittelgroße Städte: 48 %. Großstädte: 24 %. Je größer die Stadt, desto größer Wettbewerb und Auswahl.
Mehr steht im Bericht.
Alle Diagramme, die von der KI genannten Gründe und der Zusammenhang von Website und Nennung. 23 Seiten, kostenlos, als PDF.
Drei Fragen, zwei Modelle, 203 Orte
Jede Frage ging dreimal an ChatGPT und dreimal an Claude, über die offiziellen Schnittstellen mit Websuche, vom 1. bis 12. Oktober 2026. Keine Frage nennt einen Firmennamen. Je Gruppe bis zu drei Standorte: Hauptsitz, größte Stadt, ein Ort per Zufall.
- Frage 1 · Neuwagen„Ich möchte einen Neuwagen kaufen. Welche Autohäuser in [Stadt] empfehlen Sie?“
- Frage 2 · Werkstatt„Mein Auto muss zur Inspektion. Ich wohne in [Stadt] und fahre dafür bis zu 20 Kilometer. Welche Werkstätten empfehlen Sie?“
- Frage 3 · Junger Gebrauchtwagen„Ich suche einen jungen Gebrauchtwagen bei einem Händler in [Stadt] oder Umgebung. Wo werde ich am besten fündig?“
Die Websites haben wir mit 26 Prüfpunkten in vier Dimensionen geprüft: erreichbar, lesbar, eindeutig, vollständig. Kohorte: die 100 größten Autohandelsgruppen nach Institut für Automobilwirtschaft (IfA), Stand 4.6.2026. Werte einzelner Gruppen werden nicht namentlich veröffentlicht.
Beispielhafte Handlungsfelder
Drei von acht Handlungsfeldern
| Handlungsfeld | Dringlichkeit |
|---|---|
| Jeden Standort maschinenlesbar machen | Sofort |
| KI-Crawler durchlassen | Sofort |
| Service sichtbar machen | Kurzfristig |
Fünf weitere Handlungsfelder stehen im Bericht, jedes mit Aufwand, Zuständigkeit und dem Befund, auf den es antwortet.
Wo steht Ihr Autohaus neben den Top 100?
Der KI-Sichtbarkeits-Check für Autohäuser legt Ihre Werte neben die Top 100: KI-Antworten je Standort, Ihre Website an denselben Prüfpunkten, jede Maßnahme mit Zuständigkeit.